Általános Szerződési Feltételek

1 - Üdvözlés

Üdvözöljük a Pohárnyi weboldalon! Köszönjük, hogy minket választott! Amennyiben jelen dokumentummal, bármi kérdés, esetleg probléma merül fel, illetve egyedi kérdés esetén kérjük vegye fel a kapcsolatot velünk, valamely listázott elérhetőségen!

2 - Adatok

Név: Pohárnyi KFT.
Székhely: 1173 Budapest Klapka utca 441
Levelezési cím: 1173 Budapest Klapka utca 441
Adószám: 14341564-9-67
Képviselők: Bettes Kornél, Benczik Marcell Ferenc, Sziklai Dávid
Email: poharnyi.info@gmail.com
Telefonszám: +36 20 501 1486

3 - Fogalmak

Koktél: Alkoholos, vagy alkohol mentes, több összetevőből álló ital.
Felhasználó: A weboldalt rendeltetés szerűen használó természetes személy.
Webshop: Termékek árulására alkalmas, és jogosult weboldal
Pohárnyi: Az oldal neve
Áru: a Honlap kínálatában szereplő, a Honlapon értékesítésre szánt ingó dolog, ideértve a digitális elemeket tartalmazó árut
Szerződés: Eladó és Vevő között a Honlap és elektronikus levelezés igénybevételével létrejövő adásvételi szerződé
Vevő/Ön: a Honlapon keresztül vételi ajánlatot tevő szerződést kötő személy
Eladó: A Honlapon keresztül ajánlattételi felhívást tevő szerződést kötő személy

4 - Jogszabályok

  • 1997. évi CLV. törvény a fogyasztóvédelemről
  • 2001. évi CVIII. törvény az elektronikus kereskedelmi szolgáltatások, valamint az információs társadalommal összefüggő szolgáltatások egyes kérdéseiről
  • 2013. évi V. törvény a Polgári Törvénykönyvről
  • 19/2014. (IV.29.) NGM rendelet a fogyasztó és vállalkozás közötti szerződés keretében eladott dolgokra vonatkozó szavatossági és jótállási igények intézésének eljárási szabályairól
  • AZ EURÓPAI PARLAMENT ÉS A TANÁCS (EU) 2018/302 RENDELETE (2018. február 28.) a belső piacon belül a vevő állampolgársága, lakóhelye vagy letelepedési helye alapján történő indokolatlan területi alapú tartalomkorlátozással és a megkülönböztetés egyéb formáival szembeni fellépésről, valamint a 2006/2004/EK és az (EU) 2017/2394 rendelet, továbbá a 2009/22/EK irányelv módosításáról
  • A fogyasztó és vállalkozás közötti, az áruk adásvételére, valamint a digitális tartalom szolgáltatására és digitális szolgáltatások nyújtására irányuló szerződések részletes szabályairól szóló 373/2021. (VI. 30.) Korm. rendelet
  • AZ EURÓPAI PARLAMENT ÉS A TANÁCS (EU) 2016/679 RENDELETE (2016. április 27.) a természetes személyeknek a személyes adatok kezelése tekintetében történő védelméről és az ilyen adatok szabad áramlásáról, valamint a 95/46/EK rendelet hatályon kívül helyezéséről (általános adatvédelmi rendelet)
  • A BMSZC Trefort Ágoston Két Tanítási Nyelvű Technikum házirendje (Az alkoholos italokkal foglalkozó részlet kivételével)

5 - Weboldal használatának feltételei

A weblapot bármely 18. életévét betöltött személy használhatja, amennyiben elfogadja a közösségi irányelveket! Melyek a következők:

  1. A képek feltöltésénél nem használhat explicit, vagy a tartalomhoz nem hű médiát!
  2. Más felhasználók jogait tiszteletben tartja, nem beszél velük sértő hangnemben!
  3. A weboldal adminisztrátori csapatával(és felhasználókkal) szemben semmilyen attrocitást nem követhet el!
  4. A feltöltött koktélokat a jóizlés határai között helyezi el!

6 - Szállítási és fizetési módok

A honlapon bankkártyás, illetve utánvétes fizetés lehetséges! A szállítást nem a cég végzi el, így az abból eredendő károkat a szállítmányozási céggel kell rendeznie az ügyfélnek! A megrendelt termék személyes átvételére nincs lehetőség!

A vásárló bankkártya adatait a weboldalnak nem áll jogában eltárolni!

7 - Elállás Joga

Elállási jog

A fogyasztót a 45/2014. (II. 26.) Korm. rendelet alapján megilleti az indokolás nélküli elállás joga.

Elállási határidő

A fogyasztó jogosult a szerződéstől indokolás nélkül elállni a termék átvételének napjától számított 14 napon belül. Több termék külön történő szállítása esetén az utolsó termék átvételének napjától kezdődik a határidő.

Az elállási jog gyakorlása

Az elállási jog gyakorlásához a fogyasztónak egyértelmű nyilatkozatot kell küldenie (például postai úton vagy e-mailben) az elállási szándékáról. A fogyasztó jogosult a jogszabályban meghatározott elállási nyilatkozat-mintát is használni, de ez nem kötelező.

Visszaküldés feltételei

A fogyasztó köteles a terméket indokolatlan késedelem nélkül, de legkésőbb az elállás közlésétől számított 14 napon belül visszaküldeni vagy átadni a vállalkozás részére. A visszaküldés közvetlen költsége a fogyasztót terheli, kivéve, ha a vállalkozás vállalta ezen költségek viselését.

Visszatérítés

A vállalkozás az elállásról való tudomásszerzéstől számított 14 napon belül visszatéríti a fogyasztó által megfizetett teljes összeget, beleértve a szállítási költséget is (kivéve a nem alap szállítási mód választásából eredő többletköltségeket). A visszatérítés az eredeti fizetési móddal megegyezően történik, kivéve, ha a fogyasztó másként rendelkezik.

Kivételek az elállási jog alól

A fogyasztó nem gyakorolhatja az elállási jogot bizonyos esetekben, például:

  • romlandó vagy minőségét rövid ideig megőrző termékek esetében
  • olyan zárt csomagolású termékeknél, amelyek egészségvédelmi vagy higiéniai okokból felbontás után nem küldhetők vissza
  • egyedi kérés alapján gyártott termékek esetében
  • digitális tartalom esetén, ha a teljesítés a fogyasztó kifejezett beleegyezésével megkezdődött

8 - Jótállás

Jótállás és garancia

A webáruházban forgalmazott termékekre a hatályos magyar jogszabályokban meghatározott jótállási és szavatossági szabályok vonatkoznak. A jótállás kizárólag tartós fogyasztási cikkek esetében érvényes.

Mely termékekre vonatkozik jótállás?

A jótállás a tartós használatra szánt termékekre érvényes, például bartender eszközökre (pl. shakerek, mércék, bárkanalak). Élelmiszerekre és italokra (pl. koktél alapanyagok, alkoholos italok) jótállás nem vonatkozik, azonban ezekre szavatossági szabályok érvényesek.

Jótállási idő

A jótállás időtartama a termék eladási árától függően alakul:

  • 10 000 – 100 000 Ft között: 1 év
  • 100 000 – 250 000 Ft között: 2 év
  • 250 000 Ft felett: 3 év
Szavatosság

A fogyasztót a Polgári Törvénykönyv alapján kellékszavatosság illeti meg. Ennek keretében a vásárló hibás teljesítés esetén kérheti a termék javítását vagy cseréjét, illetve – jogszabályban meghatározott esetekben – árleszállítást vagy a szerződéstől való elállást.

Élelmiszerekre és italokra vonatkozó szabályok

Italok és egyéb fogyasztható termékek esetén a szavatosság a minőségmegőrzési vagy fogyaszthatósági időn belül érvényesíthető. Nem minősül hibának, ha a termék minősége a nem megfelelő tárolásból vagy felbontás után romlik.

Jótállási igény érvényesítése

A jótállási vagy szavatossági igény érvényesítéséhez kérjük, vegye fel a kapcsolatot ügyfélszolgálatunkkal. A bejelentés során szükséges a vásárlást igazoló bizonylat (számla vagy nyugta) bemutatása.

Kizárások

A jótállás nem terjed ki az alábbi esetekre:

  • nem rendeltetésszerű használatból eredő hibák
  • mechanikai sérülések (pl. törés, ütődés)
  • nem megfelelő tisztításból vagy karbantartásból eredő károk
  • természetes elhasználódás

9 - Panaszkezelés

Amennyiben a felhasználónak panasza vagy észrevétele van a weboldallal, esetleg termékekkel kapcsolatban, akkor a honlapon található kapcsolat fülben, illetve a feljebb jegyzett elérhetőségek bármelyikén fel tudja venni a kapcsolatot a vezetőséggel.